Cuando se produce el ciberacoso, es importante documentar e informar acerca del comportamiento para que se pueda abordar el problema.
Medidas que se deben tomar de forma inmediata
- No responda ni reenvíe los mensajes de ciberacoso.
- Conserve las pruebas que demuestran el ciberacoso. Registre las fechas, horas y descripciones de circunstancias en las que tuvo lugar el ciberacoso. Guarde e imprima capturas de pantalla, correos electrónicos y mensajes de texto. Utilice estas pruebas para denunciar el ciberacoso a los prestadores de servicios de Internet y de telefonía celular.
- Bloquee a la persona que realiza el ciberacoso.
Reportar casos de ciberacoso a los proveedores de servicios en línea
El ciberacoso a menudo viola los términos de servicio establecidos por las redes sociales y prestadores de servicios de Internet.
- Consulte sus secciones de términos y condiciones o derechos y responsabilidades. Estos describen el contenido apropiado e inapropiado.
- Visite los centros de seguridad de los medios sociales para aprender cómo bloquear usuarios y cambiar la configuración para controlar quiénes pueden comunicarse con usted.
- Reporte el ciberacoso en las redes sociales para que puedan tomar medidas contra los usuarios que han violado los términos de servicio.
Reportar casos de ciberacoso a las agencias de orden público
Cuando el ciberacoso involucra estas actividades se le considera un delito y debe ser denunciado a las agencias de orden público:
- Amenazas de violencia
- Pornografía infantil o envío de mensajes o fotografías con contenido sexual explícito
- Tomar una foto o filmar un video de alguien en un lugar donde él o ella espera tener privacidad
- Acecho y delitos por odio
Algunos estados también consideran otras formas de ciberacoso como un delito. Consulta las leyes de tu estado y las agencias de orden público para obtener pautas adicionales.
Reportar casos de ciberacoso a las escuelas
- El ciberacoso puede crear un ambiente perjudicial en la escuela y a menudo está relacionado con el acoso en persona. La escuela puede utilizar la información para ayudar a informar sus estrategias de prevención y respuesta.
- En muchos estados, las escuelas deben tratar el tema del ciberacoso en su política antiacoso. Algunas leyes estatales también reglamentan el comportamiento fuera del campus que crea un entorno hostil en la escuela.
Última modificación de contenido el 08 de febrero de 2018
Tomado del Sitio web del Gobierno Federal administrado por el
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos
200 Independence Avenue, S.W. Washington, D.C. 20201